Boursorama ou Fortuneo : quelle est la meilleure banque en ligne 2023 ?

Entre Fortuneo vs Boursorama, le choix est difficile ? Fortuneo et Boursorama Banque sont deux banques en ligne leader en France. Elles proposent toutes deux un large panel de services bancaires aux tarifs les plus avantageux.

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Quelle est la meilleure offre ? Qui a le meilleur service client ? Quelle carte choisir pour un usage quotidien ? Qui a la meilleure appli bancaire ? Cartes bancaires, produits d’épargne, tarifs et avis clients, nous avons passé en revue les différentes offres de ces deux établissements classés banque la moins chère en 2023. Découvrez toutes les réponses dans notre comparatif des meilleures banques en ligne : Fortuneo ou Boursorama ? 👇

Quelle banque est la plus sûre entre Fortuneo et Boursorama ?

Qui est derrière Fortuneo et Boursorama ?

Fortuneo est la filiale 100% digitale de la banque traditionnelle Crédit Mutuel et compte près de 950 000 clients. Boursorama est la banque en ligne du groupe Société Générale et compte en janvier 2023 plus de 4,7 Millions de clients.

Fortuneo et Boursorama Banque sont toutes deux agréées par l'ACPR et l'AMF, les deux autorités de régulations financières en France. Elles disposent chacune d'une licence bancaire complète, ce qui leur permet d’offrir un large panel de services financiers.

L’argent déposé chez Fortuneo ou Boursorama est-il couvert ?

Les fonds déposés sur votre compte Fortuneo ou Boursorama Banque sont couverts par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) à hauteur de 100.000€. Concrètement, si Fortuneo ou Boursorama Banque venait à faire faillite, vous seriez remboursé jusqu'à 100.000€ dans les 7 jours suivants le dépôt de bilan.

Quel est le niveau de sécurité des moyens de paiements ?

Les cartes bancaires Fortuneo et Boursorama sont protégées par la technologie 3D Secure. Fortuneo offre toutefois une fonctionnalité en plus, comparé à Boursorama : la carte virtuelle. Cette e-carte bleue permet de générer un numéro de carte bancaire éphémère lorsque vous effectuez des achats en ligne, depuis votre application bancaire ou la plateforme web. Vous pouvez ainsi indiquer le montant disponible sur la carte virtuelle, ainsi que sa durée de validité, ce qui vous permet d'effectuer des transactions sur internet en toute sécurité.

Enfin, sachez que l'application mobile Fortuneo comme celle de Boursorama Banque permettent de faire opposition sur votre carte, directement depuis votre compte en ligne : une fonction bien utile en cas de perte ou vol de votre carte bancaire.

Quelle banque propose les meilleures offres ?

Comparatif des Comptes Bancaires

Fortuneo et Boursorama banque ont une offre assez similaire. Ils proposent tous les deux un compte-courant (avec IBAN) avec carte bancaire et l'accès à un panel complet de services bancaires (prêt, assurance, épargne et investissement). Il s'agit de compte exclusivement en euros. Ni Fortuneo, ni Boursorama Banque n'offrent de compte multidevise.

Coordonnées Bancaires

Fortuneo et Boursorama sont deux banques en ligne françaises. Elles permettent d'obtenir un RIB français avec un IBAN commençant par les lettres "FR". Un compte Fortuneo ou Boursorama ne permet de disposer que d'un seul numéro de compte.

Alimenter votre Compte

Fortuneo permet d'approvisionner votre compte par virement, par dépôt de chèque et via alimentation par carte bancaire, une spécificité propre à la banque en ligne. Un compte Boursorama, en revanche, ne peut être alimenté que par virement et chèques. Aucune de ces deux banques ne permet la remise d'espèces.

Fortuneo vs Boursorama : Comparatif des Cartes

Fortuneo offre une carte bancaire MasterCard, tandis que Boursorama a opté pour le réseau Visa. Malgré cela, les deux cartes bancaires sont assez similaires, et offrent des fonctionnalités comparables : 3D Secure, paiement sans contact, via Apple Pay ou Google Pay.

En passant à un forfait haut de gamme, vous pourrez détenir une carte bancaire premium, disposant d'assurances et avantages supplémentaires. Avec Boursorama Ultim, vous obtiendrez une carte Visa Premier. Le forfait Fortuneo Gold, quant à lui, vous donnera accès à une MasterCard Gold.

Fortuneo vs Boursorama : quelle est la meilleure appli bancaire ?

Les applications mobiles Fortuneo et Boursorama Banque sont toutes deux d'excellente qualité. Elles permettent de gérer son compte-courant en toute autonomie. Nous apprécions particulièrement la fonctionnalité "carte virtuelle" chez Fortuneo, qui permet de générer une carte bancaire éphémère à usage limité pour réaliser ses achats sur internet. Du côté de Boursorama Banque, nous aimons la possibilité de connecter l'ensemble de ses comptes bancaires et d'épargne, qu'ils soient chez Boursorama ou non, et obtenir ainsi une vision globale sur ses finances personnelles.

En ce qui concerne les avis des utilisateurs, l'application Boursorama a obtenu de meilleures notes

  • Boursorama Banque : l'App Store 4,8/5 et Google Play 4,8/5
  • Fortuneo : 4,5/5 sur l'App Store et 3,9/5 sur Google Play

Fortuneo vs Boursorama : Tarifs & Frais

D’un point de vue tarifaire, nul doute : Boursorama Banque et Fortuneo sont au-dessus du lot comparés à toutes les banques en ligne du marché. Pour émerger, les deux établissements se livrent à une véritable guerre des coûts. C'est donc sans surprise qu'elles ont été toutes deux élues banque la moins chère dans plusieurs catégories.

De façon générale, les deux banques en ligne proposent d'excellents tarifs pour une utilisation au quotidien. 

Les comptes standards Fortuneo et Boursorama Banque sont gratuits, sous réserve d'utiliser la carte bancaire au moins une fois dans le mois. À noter que contrairement à certaines néobanques, ni Fortuneo, ni Boursorama, ne facture la livraison de la carte bancaire.

Frais non utilisation carte bancaire

En cas d’inutilisation de la carte bancaire, les deux banques en ligne facturent des frais d’inactivité : 

  • Chez Fortuneo : 3€ pour une carte Fosfo, 9€ pour une carte Gold ;
  • Chez Boursorama : 5€ pour une carte Welcome, 9€ pour une carte Ultim.

Utilisation de la Carte à l'Étranger

Fortuneo et Boursorama sont deux banques en ligne idéales pour voyager. En effet, ni l'une, ni l'autre ne facture de commission sur le taux de change ou de frais lors de paiements à l'étranger. Elles font d'ailleurs partie de notre sélection des meilleures cartes sans frais à l'étranger.

Retraits aux Distributeurs Automatiques à l'Étranger

Fortuneo se distingue dans cette catégorie : les retraits à l'étranger sont sans frais et illimités ! Boursorama n’autorise qu’un seul retrait mensuel gratuit hors zone euro avec une carte Welcome, 3 retraits avec une carte Ultim. Au-delà de ce plafond, les retraits d'espèces sont facturés 1,69% du montant retiré.

Qui propose la meilleure qualité de service ?

Le service client de Fortuneo est disponible de 9 h à 20 h en semaine et de 9 h à 18 h le samedi. Celui de Boursorama est disponible de 8 h à 22 h en semaine et de 8 h à 16 h le samedi. Au niveau de l’amplitude des horaires, Boursorama Banque a une légère avance avec 3 heures de disponibilité en plus en semaine, contre seulement 1 heure en moins le samedi.

D’un autre côté, le service client de Fortuneo Banque obtient de meilleurs retours de la part de ses clients. Les interlocuteurs semblent de meilleure qualité. Le temps de réponse moyen est plus rapide.

L’absence de chat en ligne est à noter pour Fortuneo ! Les utilisateurs de Boursorama ont, quant à eux, le choix entre les réseaux sociaux, le téléphone ou le chat en ligne pour poser leurs questions et effectuer leurs réclamations.

Le match entre Boursorama et Fortuneo : qui est la meilleure ?

D’un point de vue tarifaire, nul doute : Boursorama Banque et Fortuneo sont au-dessus du lot comparés à toutes les banques en ligne du marché. Pour émerger, les deux établissements se livrent à une véritable guerre des coûts.

Quand choisir Boursorama Banque ?

Vous souhaitez avoir accès à un compte totalement gratuit et à des tarifs bas pour vos opérations standards ? Vous vous rendez peu à l’étranger et vous n’avez pas besoin d’une carte haut de gamme ? Vous ne comptez pas investir en bourse ou dans une assurance-vie ? Dans ce cas, Boursorama banque est faite pour vous ! Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les conditions de l'offre de parrainage Boursorama.

  • L’offre Welcome : cette formule gratuite, accessible à tous sans conditions de revenus, intègre une carte Visa Classic à autorisation systématique et à débit immédiat.
  • L’offre Ultim : la carte Visa Ultim est l’équivalent d’une Visa Premier. Accessible à tous en débit immédiat, elle nécessite en revanche de justifier d’au moins 1 500 euros de revenus nets mensuels en débit différé. Elle est gratuite sous réserve de l’utiliser au moins une fois par mois. 
  • Les produits d’épargne et de placement : Livret A, LDDS, PEL, Livret bancaire, assurance-vie, PER, PEA/CTO 
  • Les solutions de crédit : prêt immobilier, crédit conso, mini-prêt instantané 
  • Le + : Boursorama propose une carte métal, la Visa Ultim Metal 

Quand choisir Fortuneo ?

Vous voyagez souvent à l’étranger ? Vous avez besoin d’assurances complémentaires et de services haut de gamme ? Vous avez des revenus mensuels supérieurs à 1 800 ou 4 000 € par mois ?

Aujourd’hui, l’offre de Fortuneo Banque s’adresse principalement à un public CSP+. Si vous avez des revenus élevés et que vous souhaitez avoir accès à une carte bancaire très haut de gamme gratuite, tournez-vous vers Fortuneo. Vous ne le regretterez pas ! Envie d'en savoir plus découvrez les modalités de l'offre de parrainage Fortuneo.

  • L’offre Fosfo : la carte Fosfo, à débit immédiat et contrôle de solde, est gratuite et accessible à tous, sans aucune condition de revenus ni d'épargne. L’un de ses principaux atouts est la gratuité des paiements et retraits hors zone euro. 
  • L’offre Gold Mastercard : disponible en débit immédiat ou différé, cette carte est gratuite sous réserve de disposer de 1 800 euros de revenus nets mensuels. Elle aussi permet des achats et retraits sans frais dans le monde entier. 
  • Les produits d’épargne et de placement : Livret A, LDDS, livret bancaire, assurance-vie, PEA/CTO 
  • Les solutions de crédit : prêt immobilier et prêt personnel 
  • Le + : Fortuneo propose une carte bancaire très haut de gamme, la World Elite Mastercard, gratuite sous condition de versement 
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